ile mücadele ediyor Citroen, sorun bir dizi sahip tarafından vurgulandıktan sonra önceki nesil Citroen C4 Picasso’daki hava süspansiyon sistemlerine onarım maliyetlerinin yüzde 80’ini karşılamayı kabul etti.
BBC’nin bekçi programı, çok sayıda sahibinin, hava süspansiyonu ile belirtilen önceki nesil C4 Picassos’larında aniden engebeli hale geldiğinden şikayet ettiğini bildirdi. Daha sonra Citroen’e söylediklerinde, çoğu sahibine aşınma ve gözyaşı olduğu söylendi ve maliyetleri karşılamak zorunda kalacaklardı.
Reklam – Makale aşağıda devam ediyor
Sorun, kauçuktan yapılmış ve zamanla bozulma hava süspansiyonunun muhafazası nedeniyle meydana geldi. Bu, içinde bulunan havanın kaçmasına neden oldu.
• CCTV Kamera Araba Yasağı Sürücüler için Yeni Fuar Anlaşmasının Bir Parçası
Citroen, WatchDog programına şunları söyledi: “Önceki nesil C4 Picasso modellerinin seçilmiş sürümlerindeki hava yaylarının aşınma parçaları olduğunu belirtmek önemlidir. Herhangi bir arabadaki herhangi bir süspansiyon sistemindeki tüm hareketli bileşenler gibi, doğal aşınma ve yıpranmaya tabidir. Sonuç olarak, bozulma oranı bireysel aracın yaşına, kilometreye ve kullanım koşullarına göre değişecektir. ”
Bununla birlikte, program tarafından vurgulanan şikayetleri takiben, üretici, kayıt tarihinden itibaren 10 yaş ve 120.000 mil kadar herhangi bir otomobilin onarım maliyetlerinin çoğunu karşılayacağını kabul etti.
Şirket ayrıca, arızanın gösterge panelinde bir uyarı ışığı görünmesi ile otomatik olarak algılanacağını ve bir sürücü bunu görürse, aracı yetkili bir Citroen tamircisine götürmeleri gerektiğini belirtti.
• Yasadışı yabancı arabalara baskı derhal temettü ödüyor
Citroen ayrıca, 2013 yılında başlatılan en son C4 Picasso modelinin sahiplerine, yalnızca Steel Spring süspansiyonu ile tasarlanmış ve sorundan etkilenmediğinden tamamen yeni bir platform üzerine inşa edildiğinden emin oldu.
Son olarak, zaten iş yapmış olan veya daha fazla bilgi gerektiren müşterilerden 0800 3288 141 numaralı telefondan Citroen İletişim Merkezi’ni aramaları veya cuk_contactcentre@citroen.com adresine e -posta göndermeleri istenir.
Citroen C4 Picasso askıya alma sorunundan etkilendiniz mi? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin …